Preguntas frecuentes

Primero se debe registrar, después ya tendrá acceso para empezar su orden.

Haga clic aquí para registrarse y siga estos pasos:

  1. Ingrese sus datos personales
  2. Genere una contraseña
  3. Revisa tu correo electrónico y confirma tu cuenta
  4. Acepte los términos y condiciones

O también se puede registrar con su cuenta de Facebook, Twitter, Google o Microsoft. Esto le permite evitar el problema de recordar como ingresar a InvitationsAZ las redes sociales lo hará todo por usted.

  1. Seleccione la invitación y productos complementarios que quiera
  2. Haga su pago
  3. Capture la información necesaria para cada producto
  4. Apruebe diseño que le enviamos o haga cambios si es necesario
  5. Una vez aprobado el diseño entra a producción
  6. Su orden se enviará 7 días hábiles después de su aprobación

El proceso dura 10 días hábiles aproximadamente para tener su orden lista más tiempo de envío de 3 a 5 días hábiles.

Al menos de que se indique, el tiempo de diseño es de 2 a 3 días hábiles excluyendo fin de semana y días festivos. (El día que se realizó la orden no se cuenta como primer día).

Después de aprobar su orden, el tiempo de imprenta es de 4 a 6 días hábiles.

El plazo de entrega se basa en el método de envío que el cliente elige y no cuenta dentro de los días de imprenta o de diseño.

Aviso importante: Estos días son sujetos a cambios dependiendo a solicitudes de cambios a la orden, retraso en aprobación, reenvío de información y fotos. Lo máximo permitido de producción es de 21 días hábiles (un mes de calendario)

Claro, nosotros con gusto le enviaremos una muestra de la invitación para que vea la calidad de nuestro producto. Este servicio tiene un costo de $10 USD, puede ser que no sea el mismo diseño que usted solicita, pero si será el estilo de la invitación.

Ofrecemos una prueba digital para que usted revise en detalle y confirme que toda la información esta correcta sin errores ni omisiones antes de imprimir. Una autorización por escrito es necesaria para poder imprimir, SIN excepciones. Después de aprobar la orden no se puede hacer ningún cambio o cancelar. Los errores y omisiones impresos después de la aprobación son responsabilidad del cliente y no le da derecho a reembolso, descuento o reimpresión.

Debe hacer dos órdenes separadas, una en inglés y otra en español. No podemos dividir una orden en dos, disculpe por el inconveniente.

No, no contamos con un servicio de decoración ni ensamblado de invitaciones. Nuestro servicio es solamente imprenta, sus invitaciones vienen con los dobles pre hechos para que usted pueda doblarlos fácilmente.

Queremos que nuestros clientes ahorren lo más que se pueda, es por esta razón que no incluimos otros artículos si no los necesita. Todos los productos se venden por separado, tales como sobres, recepciones, tarjetas de RSVP y otros productos. Su orden le llegará con todos los productos que usted ordeno.

Claro que sí podemos hacerlo, en eso nos especializamos. Cualquier tema y color que desee, solamente solicítelo después de hacer su orden.

Enviamos a cualquier parte del mundo.

Nuestros paquetes son enviados a través de USPS, UPS, Fedex o DHL.

El sitio web le da la facilidad de subir las fotos.

Si no tiene forma de proveer una fotografía en forma digital, usted la puede mandar por UPS o FedEx a nuestra dirección. No nos hacemos responsables en caso de extravío o daños a las fotografías. Haremos nuestro mejor esfuerzo para devolverle las fotografías, pero no lo garantizamos ya que su orden viaja por varios departamentos.

Si puede enviar fotos tomadas con un celular, sin embargo, esto puede bajar la calidad del producto terminado y no nos hacemos responsables por fotos tomadas con celular o descargadas del internet.

Si quieres una foto de calidad contacta al fotógrafo de tu evento, la mayoría del tiempo ellos te ayudan sin ningún costo adicional. De lo contrario pide una cámara digital y tomate algunas fotos con bastante iluminación para que salga mejor.

Aceptamos cualquier tarjeta de débito o crédito.

Si puede pagar su orden con money order, sin embargo esta forma de pago es más lenta para que nos llegue. Si prefiere pagar por money order el pago lo debe mandar por USPS, UPS o FedEx.

El money order debe estar a nombre de InvitationsAZ & Printing, LLC.

Enviarlo a la dirección 1859 W Guadalupe Rd Suite 106, Mesa, AZ 85202

Desafortunadamente no aceptamos cheques de ningún tipo, ni cheques de cajero.

Si, su información está completamente segura. Nuestro sitio web usa SSL (Secure Socket Layer) es un sistema de encriptación para evitar robo de datos. También el procesamiento de pago está protegido bajo estrictas normas de seguridad de la compañía Groovv y PayHub

Con gusto recibiremos su pago por teléfono, tiene un costo adicional de $10. Sin embargo, el sistema de pago en línea es mejor ya que su orden se procesa inmediatamente y para su conveniencia puede hacerlo las 24 horas del día y no tiene un cargo adicional.

Para ver nuestra política de devolución haga clic aquí